Preguntas frecuentes

 Hola, soy Ana, dueña de Bee Bio. Somos una tienda online especializada en productos ecológicos y sostenibles, centrada en cosmética natural, productos de limpieza a granel y utensilios sostenibles.

 Somos una droguería ecológica a granel de productos de limpieza naturales servidos en envases reutilizados, apoyando la economía circular y reduciendo la huella de carbono desde el hogar. Trabajamos con marcas de cosmética ecológica de altísima calidad, con ingredientes respetuosos contigo y el medio ambiente. Promovemos el cambio desde el hogar ofreciendo una amplia gama de utensilios para hacer tu hogar más sostenible. 

 Puedes comprar directamente a través de nuestra tienda online en Beebio.es; si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp al 633 48 92 95. En el siguiente enlace encontrarás el paso a paso para hacer tu compra a través de nuestra web. 

Opciones de envío en la Comunidad de Madrid:
Realizamos envíos de cosmética, utensilios y productos de droguería con las siguientes opciones:

• Madrid y alrededores: Envío gratuito con un pedido mínimo de 15 €.
• Almendra Central de Madrid (28004, 28005, 28012, 28013, 28014, 28015) y cerca del Mercado Barceló: Envío gratuito sin pedido mínimo.
• Recogida en el Mercado Barceló: Sin gastos de envío.

Envíos a toda España:
Ofrecemos envíos de cosmética y utensilios a toda la península y las islas, con envío gratuito en pedidos a partir de 50 €.

¡Pronto tendremos más opciones disponibles!

• Pago con tarjeta a través de la web
• Transferencia bancaria
• Bizum
• Efectivo al momento de la entrega (solo disponible en la Comunidad de Madrid)

 Puedes contactarnos a través del formulario en nuestra web, enviando un correo a beebiomadrid@gmail.com, o llamando al 633 48 92 95. 

 Sí, al suscribirte a nuestro blog y boletín informativo, obtienes un 5% de descuento en tu primera compra. También tenemos promociones exclusivas a través de WhatsApp. 

 Aceptamos devoluciones de productos no abiertos y en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar una devolución. 

Aunque si tienes un problema con cualquiera de nuestros productos siempre contáctanos para hacerte un cambio sin ningún coste adicional. 

 Estamos ubicados en Madrid, España, y realizamos repartos en la Comunidad de Madrid y alrededores.